个人实习报告(精选15篇)
随着个人的素质不断提高,报告与我们愈发关系密切,不同的报告内容同样也是不同的。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编整理的个人实习报告,希望对大家有所帮助。
个人实习报告1实习目的:
通过这次实习对旅行社的具体营运与操作。管理等方面有了了解,丰富社会实践经验。
一、淮安东方旅行社总体介绍:
淮安东方旅行社成立于__年5月,是由一批优秀的管理人员和高素质的导游队伍组成,以现代制度运营的旅游企业,在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下,连续两年旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在东方”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。
二、作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责。
这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。
实习期间我了解到以下几点:
1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
2。了解旅行社的服务规程及管理要领。。
3。了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。
4。旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营。生态旅游地收入障碍可以是下几种:
(1)经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。
(2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低。。
(3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通。。
(4)生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。以下是我在看的一些材料后,对于中国旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市场中的定位,从而更实际的认清现状与前景然后根据定位确定旅行社发展的主要客源,根据客源的特点创立具有代表性的品牌。巩固旅行社的核心产品的位置,当品牌开始生效后,逐步有规划的拓展旅行社的业务范围,在这一过程中决定成败有如下几个方面的影响因素:网络化的科学技术和现代化的科学的管理方法。
1。市场定位:对市场进行分析调查,认清旅行社在旅游市场中的位置,中国旅游业从80年代兴起,随着经济的发展,旅行社也在不断的向专业化的方向发展,虽然我们完成了开拓阶段,但是如何能够使中国的旅行社在世界崛起,仍然处于一个发展探索阶段,尤其是加入了世界贸易之后中国旅行社更是面临了空前的机遇和挑战。
2。机遇:加入世界贸易组织后,中国的旅行社业也逐渐认清了自身与世界水平的差距因此有助于推动旅行社加快了适应服务贸易的国际化,汲取国际旅游市场在管理等方面的先进经验,从而改善中国旅行社中的一些禁锢的理念增加我国旅行社的竞争力,借鉴国外一些现代信息技术,他为中国的旅行社开辟了一个前景美好的国际市场,这样就可以增加来华人数增强旅游经济的效益。。
3。挑战:对方旅行社的介入,给中国旅行社带来了很大的压力,使得中国的一些中级旅行社在激烈的竞争中失败后难在崛起,对方旅行社在经营管理方式上的丰富经验使其拥有了很强的应变能力,对方合资旅行社的数量,会导致行业竟争进一步加剧,客源市场竞争,营销网络,人才的激烈竞争,外企的优厚待遇,导致人才流失现象,中国信息技术及互联网技术的弱势,使得中国在旅游市场上的竞争力显得较弱。
实习体会:
一。加强旅游知识产权的改革。
我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力,花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用,这样会使旅行社的竞争力减弱,所以加强旅游产权势在必行,还不光是保护旅行社的权利,更是为了广大消费者能体现新的惊喜。
二。导游人员服务质量下降。
导游人员中,他们的带团经验都非常丰富,平均来说都有2。3年的工作经验。他们的学历相对于其他地方来说学历算 ……此处隐藏25072个字……的不易。在工作和同事相处过程中,即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意,也让我明白一个道理:细节决定成败。
个人实习报告15实习单位:
实习指导教师:
实习时间:20xx.3.12-20xx.4.20
随着中国社会主义市场经济体系建立、世界经济一体化进程的加快和科学技术的飞速发展,贸易产业作为国民经济中的一个新兴的产业部门,将成为本世纪重要产业和国民经济新的增长点。目前,从中央到地方以及许多市场意识敏锐的企业,已把贸易作为提高市场竞争力和提升企业核心竞争力的重要手段。
贸易是一个服务性的行业,作为工作人员要时刻明白赢得客户的认可才是我们最大的成功。懂得认真的做好自己份内的事情和做人是一个道理,我相信,只要用心做好就能够得到同事的认可,让你的工作能力得到尽情的发挥。
一、实习概况
(一)实习目的
理论与实际相结合。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
通过大学四年的在校学习我掌握了基础性的知识,并且不断地去深化研究专业本领域。但是纸上谈来终觉浅,走入真正的实习单位,虽然只有短短的一个多月,我却感觉获益匪浅。首先,这次实习为我即将走入社会做了很好的铺垫。走进社会也就意味着我告别了三点一线简单纯真的学生时代,虽然有恐惧和不舍但成长的步伐不容许我有丝毫的迟疑。走入社会我要开始为自己负责了,衣食住行都要学会自己去解决,人际关系,人脉网络都要自己去组建。因此为了生存我要培养自己的适应能力,组织能力,协调能力以及分析问题并解决问题的能力。其次,通过这次实习我更加熟悉了专业工作流程,课本上学来的知识总归是理论,通过实习我加深了对专业知识的了解,通过理论与实践的相结合将来就能更好的服务于该岗位。
(二)实习时间
20xx年3月1日至4月xx日。
(三)实习单位概况
河南金砖商贸有限公司创立于20xx年,利用现代化贸易手段,进行传统贸易,传统O2O贸易,和新兴微商贸易,公司整合商品资源、市场和人力资源,打造前
沿城市一流商业交流圈。秉承“质量为先、信誉为重、服务为诚、管理为本”的经营理念,专注化妆品护肤品与食品等行业领域,与美国知名医学院客座教授合力开发研究。现旗下有MYFavour挚爱臻颜系列、绯闻洗护系列、曲线塑形系列等产品。
现河南金砖商贸有限公司与牛牧童的青岛钱潮商贸有限公司进行合作。有自己的专属品牌,设计护肤品、减肥食品和保健品,并成立了团队。旗下团队仅两年时间,就完成了月销售额达2千万元人民币的突破。
(四)实习岗位介绍
在朋友的介绍下我有幸到河南金砖商贸有限公司实习,但是由于之间较短,公司安排我跟着刘小姐的学习,做一些比较实际并且我力所能及的工作,也就是跟班实习,认真学习公司所组织的培训。对于本行业首先我们有足够的敏感度,即使掌握市场的供需关系了解市场导向。其次,就是通过激烈的竞争寻求贸易伙伴并及时建立贸易合作关系。关于以上这两点作为初出茅庐的我做的很是欠缺,但是我确实很认真的学习了,并且从中总结了很多经验,相信在将来的工作中不会太陌生了。下面我详细介绍一下我的具体工作。我主要负责客户询盘,报价,得到订单,下生产订单,做业务审批,下达生产通知,验货,制备基本文件,发货,确认基本收货。以上各个环节都是我在实习过程中主要负责的,通过各个流程的操作单据的填制我看到了自己的很多不足,同时也总结了很多经验。
二、实习体会与收获
要毕业了,4年的时光一晃眼就那么过去了。4年的时间说短不短,说长也不长,但对我来说4年真的改变了很多,在学校也学到了很多,不仅是专业知识还有许多做人的道理。我的学生生活快要结束了,新的生活正迎接着我。希望我一切顺利。
一个半月在金砖商贸公司实习是漫长的大学四年中或许只是短暂的一小部分,但所学到的却远远地超过了时间所能包含的。期间,我紧张过、挫败过、努力过、开心过、醒悟过、自信过。这些从未有过的经历让我们进步了、成长了,学会了一些在学校以前从未学过以后也学不到的东西。下面是实习期间的一些主要收获与体会:
指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师们深入学生的生活和学习环境,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生“找事做”,挖掘一定的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。指导老师平均每周至少与学生交流一次。基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验。
在学校里只是单纯的对专业知识进行理论的学习,对物流的发展历史进行了初步的了解,对全球物流的发展有个大概的认识,对我国的物流发展趋势有个大体的印象,对理想中的物流运作流程有一定的理论基础,加上在实际操作中的状况,让自己分析能力和处理能力有所提高。坚信时间是检验真理的唯一标准,依据具体情况具体分析,做到灵活运用,善于转变思考问题的思维角度。
虽然实习的时间只有短短的一个月,但是我还是感觉自己学了不少知识与技能,并且这些知识与技能将会对我以后的共组和学习带来很大的帮助。
首先,是对人生态度的认识,生命有限但学海无涯,在日常生活中要多看多听多读多记,课本上能学到的知识是有限的,但是生活中却有无限的知识需要学习,这就要求我以后要善于思考。要养成积极向上,吃苦耐劳的精神,对学习对工作都要充满激情。
其次,要高度认识到英语的重要性,熟练的掌握好英语这一使用工具可以有效的与外国客户进行沟通,可以帮助我更好的推销产品,通过良好的英语水平可以为公司树立良好的形象,促进与客户之间的了解,加深买卖双方的信任。学习英语不能是为了应付考试而是为了应用在工作中得到很好的应用。
最后,要注意养成耐心细致的优良品质。外贸行业是一个风险较多,压力较大的工作,稍有不慎就有可能在业务中出现重大的疏忽,造成损失。这样的现实决定了对于外贸人员的各方面都有很高的要求。遇事一定再三思考,尤其是对于信用证等外贸单证在填写完成后一定要根据合同再说那检查以防因为粗心大意给买卖双方带来不必要的麻烦乃至带来的损失。
这次实习,使我不仅加深了对课本知识的了解,是我对国贸业务的认识上有所提高,也让我们了解到团队精神、写作精神的重要性,相信,此次实习将是我今后人生的一个良好开端,今后我将把这次实习经历所获得的各种经验教训融入到自己的生活学习中,坚持理论与实践相结合,争取更大的进步。